尊老、敬老、适老、惠老是金融服务的重要责任。为积极应对人口老龄化，切实保障老年客户金融权益、提升老年群体金融服务体验，农行福桃路支行持续优化适老化服务举措，完善养老金融服务体系，贴心解决老年人办事难、不懂操作、怕被骗等问题，以有温度的金融服务，守护老年人幸福晚年生活。

　　优化适老设施，打造暖心服务环境。农行福桃路支行设立了老年爱心窗口、绿色通道、便民服务区，配备老花镜、急救药品、饮水机、爱心座椅等便民物资为老年客群提供方便。对于特殊老年客户，农行福桃路支行积极提供预约上门服务，切实解决老年客户出行难、办事难问题，打通养老金融服务暖心通道。

　　普及反诈知识，筑牢养老安全防线。老年群体是电信诈骗、养老诈骗、非法集资的重点防范对象。农行福桃路支行常态化开展养老金融知识宣传，通过进村入户、厅堂微沙龙等形式，重点讲解养老诈骗、虚假投资理财、冒充亲属转账、刷单骗局等典型案例套路，提醒老年客户不轻信、不转账、不参与非法理财，守护好养老钱、保命钱。

　　下一步，农行福桃路支行将持续升级适老服务、细化惠民举措、强化反诈宣传，用心用情做好老年金融服务，全力守护广大群众安稳、幸福、安心的晚年生活。